O que é FSM – Field Service Management?
De forma resumida, FSM – Field Service Management é a gestão das atividades e recursos relacionados ao serviço de campo. Isso inclui o gerenciamento de equipes móveis, como técnicos, engenheiros ou prestadores de serviços, que realizam trabalhos externos, como instalação, manutenção ou reparo de equipamentos ou sistemas em locais de clientes. Em geral, empresas enviam […]