O que é Field Service?
De forma resumida, Field Service significa qualquer gerenciamento de serviço realizado em campo. Envolve uma série de práticas, como capacitar seus funcionários para oferecer um serviço de qualidade, respeitando os limites legais e os anseios do cliente. Em geral, empresas enviam seus funcionários para campo — estes, técnicos qualificados para realização de serviços externos, como …